비대면 진료 이용 방법, 허용 범위, 약 배송 방법 총정리 (2025년 9월)

혹시

를 아직 한 번도 사용해보지 않으셨나요?

19 시기를 거치면서 많은 분들이 처음 접한 비대면 진료는 어느덧 의료 서비스의 한 축으로 자리 잡아가고 있어요.

비대면 진료가 어디까지 허용되어 있는지, 비대면 진료로 어디까지 가능한지, 비대면 진료와 처방은 어떻게 받으면 되는지 등을 이 글에서 전부 알려드릴게요.

2025년 9월 기준으로 가장 최신의 정보를 정리해드려요.

2025년 9월 현재 비대면 진료는 전면 허용되어 있어요

2024년 2월 23일, 의료계 집단행동에 따른 의료 공백 대응 차원에서 정부가 보건의료 위기 ‘심각’ 단계를 발령했었죠.

이때 환자분들을 위해서 비대면 진료가 전면 허용 되었어요.

원래는 재진 위주로 제한되던 비대면 진료가 초진까지 전면 허용되었고, 현재까지 이 한시 조치가 유지되고 있어요.

즉, 지금은 누구나 진료를 원하면 비대면 진료를 받을 수 있는 상황이에요.

비대면 진료 대상, 가능 범위, 주요 서비스 (2025년 9월 기준)

✅ 비대면 진료 대상: 전국민 누구나 이용 가능 (초진 포함)

✅ 비대면 진료 범위: 의사,

의사, 한의사 등 모두 가능

✅ 비대면 진료 가능 시간: 365일 24시간 언제나

✅ 비대면 진료 서비스: 상담, 진찰, 약 처방까지 모두 가능

비대면 진료는 재진만 되는 게 아닌가요? 초진도 되나요?

2025년 9월 현재는 2024년 2월에 이루어진 한시적 허용으로 인해 누구나 비대면 진료를 받을 수 있어요. 초진도 가능해요.

이전의 정부 방침은 재진 환자 중심으로 이용에 제한이 있었어요. 동일 병원에서 6개월 이내 대면진료 경험이 있는 환자만 비대면 진료를 받을 수 있었죠. 또는 응급의료 취약지나 휴일･야간 등 특정 시간에 따라서, 장애인이나

병 격리 등 특수 상황에 따라서 진료가 허용됐었어요.

그러나 현재는 비대면 진료를 원하는 누구나 초진･재진 관계없이 비대면 진료를 받을 수 있어요.

사람들이 비대면 진료를 많이 받나요?

비대면 진료의 한시적 허용과 스마트폰 등 IT기기 보급 확대, 비대면 진료에 대한 인식 개선 등에 힘입어 비대면 진료를 받는 분들의 수는 빠르게 늘어나고 있어요.

원격의료산업협의회(원산협)가 2025년 3월

등 에 따르면, 비대면 진료 요청 건수는 지난해 3월 8만177건에서 올해 1월 18만9946건으로 늘어났어요.

이 기간 비대면 진료 요청 누적 건수는 약 140만 건이었어요. 비대면 진료 플랫폼을 방문한 이용자는 680만명으로 집계됐죠.

비대면 진료 플랫폼과 제휴를 맺은 의사 수는 월 1196명에서 1536명 수준으로 늘어났고, 비대면 진료를 통해 처방약을 조제한 약국은 월 8556곳에서 1만2524곳으로 증가했어요.

비대면 진료는 병원이 문 닫은 시간에도 이루어져요

비대면 진료는 병원이 문을 닫은 시간에 경증 환자를 대상으로 활발하게 이뤄지는 것으로 조사됐어요.

전체 비대면 진료의 40.6%는 휴일이나 야간 시간대였어요.

올해 1~2월 닥터나우의 비대면 진료 중에서 감기,

, 부인과, 소아과 등 경증 질환이 71%인 것으로 집계됐죠.

비대면 진료 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)

현재 비대면 진료가 가능한 분야는 무엇인가요?

2024년 2월 비대면 진료가 전면 허용된 후로 일부 비대면 처방이 불가능한 의약품을 제외하면 대부분의 경우 비대면 진료가 가능한 상황이에요.

비대면 진료 어플 닥터나우에서는 나의 증상이나 상황에 맞게 가장 가까운 비대면 진료 가능 병원을 확인하실 수 있어요.

👉 

증상/과목 별로 비대면 진료 병원 찾으러 가기

비대면 진료를 받을 수 없는 분야는 무엇인가요?

마약류·향정신성의약품, 오남용 우려 의약품(

발기부전

치료제 등),

사후피임약

등은 비대면 진료로 처방받을 수 없어요.

그리고

위고비

･

마운자로

･

삭센다

등

비만치료제

도 비대면 진료를 받을 수 없어요. 2024년 10월 위고비가 출시된 후 짧은 기간 동안 비대면 진료가 잠시 가능했지만, 2024년 12월부터 정부에서 오남용을 우려하여 비대면 진료를 통한 비만치료제(리라글루티드, 세마글루티드, 터제파타이드, 오르리스타트,

부프로피온염산염

및

날트렉손

염산염 함유 제제) 처방을 금지한 상태예요.

약도 비대면으로 배송받을 수 있나요?

현재 비대면 진료는 전 국민 누구나 이용할 수 있지만, 의약품 배송은 제한적으로만 가능해요.

비대면 진료를 통해 처방된 의약품은 섬 · 벽지 거주자, 65세 이상 장기요양등급자, 등록 장애인, 희귀질환자 및 감염병 확진자(1급, 2급) 등 일부 대상에 한해 의약품 배송이 허용되고 있어요.

위의 대상자를 제외하고는 여전히 약국

방문수령

이 원칙이에요.

소아 및 청소년도 비대면 진료가 가능한가요?

현재 전 국민 누구나 비대면 진료를 받을 수 있어서, 소아나 18세 미만 청소년도 비대면 진료를 받을 수 있어요.

특히 아기가 다른 질병에 감염될 것을 우려해 병원 방문을 망설이는 분들, 휴일이나 야간에 아기가 갑자기 아파서 급히 소아과 진료를 찾는 분들께서

소아과 비대면 진료

를 자주 이용하고 있어요.

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우리 집/회사에서 가까운 비대면 진료 소아과 보러 가기

한의원도 비대면 진료를 하나요?

한의원도 비대면 진료로 진료를 받고 처방까지 받을 수 있어요.

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우리 집/회사에서 가까운 비대면 진료 한의원 보러 가기

비대면 진료 시 처방전은 어떻게 받나요?

닥터나우에서 비대면 진료를 받으면 전자처방전이 발급되며, 보건복지부 가이드에 맞춰서 약국으로 어플 내에서 전송할 수 있어요.

따라서 처방전을 따로 직접 출력하지 않아도 돼요.

닥터나우에서 병원을 선택해 비대면 진료를 받은 다음, 우리 집에서 가까운 약국으로 처방전을 전송 후 편할 때 방문만 하면 조제된 약을 수령할 수 있어요.

비대면 진료 이용 방법, 비대면 진료 어플 사용법

비대면 진료 1위 어플, 닥터나우 사용 방법 총정리

비대면 진료를 이용하는 방법은 매우 간단해요.

2025 한경비즈니스 한국소비자만족지수 비대면 진료 앱 1위 닥터나우를 다운로드하고 아래 5가지 단계를 따라해보세요.

1. 비대면 진료 1위 어플 닥터나우 다운로드

2. 앱 홈 화면에서 ‘비대면 진료’ 탭에서 증상 또는 과목 선택

• 감기
  부터
  비염
  ,
  소화불량
  ,
  속쓰림
  , 통증, 알러지 등 증상으로 선택 가능해요.
• 소아과,
  산부인과
  ,
  가정의학과
  ,
  피부과
  등 진료 과목으로도 선택 가능해요.

3. 원하는 의사에게 진료 예약하기

• 진료를 원하는 날짜와 시간으로 편리하게 예약할 수 있어요.
• 상단 필터를 이용하면 의사를 필터링해서 볼 수 있어요. 빠른예약순, 후기많은순, 별점높은순, 가까운순 등으로 볼 수 있어요.
• 진료 신청서에는 사진을 첨부하는 등 증상을 자세히 입력할 수 있어요.

3. 전화 또는
   화상
   으로 진료받기

• 내가 예약한 시간에 의사선생님한테서 전화가 와요. 전화 또는 화상으로 비대면 진료를 편하게 받으세요.

4. 앱으로 근처 약국에 처방전 전송 후 약 받기

• 진료 후 처방전이 발급되면 약국으로 처방전을 전송할 수 있어요.
• 내가 편한 시간에 약국에 들러서 약을 수령하세요.

이처럼 비대면 진료를 이용하면, 더 이상 병원에서 대기하면서 진료 순서를 기다릴 필요가 없어요.

비대면 진료가 필요하다면, 아래 버튼을 클릭해 닥터나우 앱을 다운로드해서 지금 편하게 시작해보세요.