다른 사람 처방전을 받았을 때 어떻게 해야 하나요?

1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.08.27

  안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [정신건강]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.

  처방전을 잘못 받으셔서 많이 놀라셨을 것 같아요. 다른 사람의 처방전을 받으신 경우 개인정보와 관련된 문제이기도 하고, 정확한 약을 처방받지 못한 상황이라 빠르게 조치가 필요합니다.

  가장 먼저 진료받으신 병원에 바로 연락하여 상황을 설명하고, 정확한 본인 처방전을 다시 발급받으실 수 있도록 요청해주세요. 병원에서는 착오 발급된 처방전을 취소하고 올바른 처방전을 재전송해줄 수 있습니다.

  만약 병원에 연락이 어려우시거나 해결이 되지 않는다면, 닥터나우 앱 고객센터로 문의해주시면 상황을 확인하고 필요한 안내를 도와드릴 수 있어요. (앱 하단 탭 '더보기' > 고객센터)

  이미 약국에 잘못된 처방전이 전송된 상태라면, 약국에도 함께 연락하여 다른 사람의 처방전으로 조제가 진행되지 않도록 안내하시는 것이 중요합니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

  info

  꼭 확인해주세요.

  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
  • 서비스에 입력되는 데이터는 OpenAI의 정책에 따라 관리됩니다.

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