약국에 약이 없을 때 어떻게 해야 하나요?
곽OO • 2026.08.08
약국13곳이나해조 약이없다는데...스트레스받네요
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1개의 답변
13곳이나 약국에 문의하셨는데도 약을 구하지 못하셨다니 정말 답답하고 스트레스 받으셨을 것 같아요.
이런 경우에는 조금 더 범위를 넓혀서, 가까운 약국뿐 아니라 거리가 있는 다른 약국까지도 재고를 문의해 보시는 것이 도움이 될 수 있어요. 약국마다 입고 시기나 거래처가 달라 재고 상황이 다를 수 있기 때문이에요.
만약 주변 약국 여러 곳에서 계속 해당 약을 구하기 어렵다면, 처방을 받았던 병원(또는 비대면 진료를 보셨던 채널)에 다시 연락하여 대체 가능한 약으로 처방을 변경할 수 있는지 문의해 보시는 것을 권해드려요. 의사가 성분이나 효과가 유사한 다른 약으로 처방을 조정해 줄 수 있는 경우가 많습니다.
닥터나우 앱을 이용 중이시라면 앱 내 '약국 찾기' 기능으로 재고가 있는 약국을 다시 검색해보실 수 있고, 계속 해결이 어려우시면 닥터나우 앱 하단의 '더보기' 탭 > '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 문의 주시면 상황에 맞게 안내받으실 수 있어요.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
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