약국에 약이 없을 때 어떻게 해야 하나요?

엄OO • 2025.03.23

진료는봤는데 약국에 약이없대요

감기/몸살
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감기/몸살 관련 1개의 답변

  • 닥터나우 의료진
    닥터나우
    2025.03.23

    안녕하세요, 닥터나우 의료진입니다.

    진료를 보셨는데 약국에 약이 없어 많이 걱정되셨겠네요.
    문의 주신 부분에 대해 안내드릴게요.

    약이 재고가 없다면 다른 지역을 으로 위치를 옮겨, 약국에 전화 문의해보시거나, 집 주변 약국에 재고가 없을 시 약을 주문해서 조제해줄 수 있는지 확인이 필요하실 것 같아요. 또는 약국에 있는 동일 성분의 다른 약으로 대체 조제 할 수 있어요.

    약이 없을 경우 약국에서 약을 주문하여, 오후나 다음날 조제가 가능한 경우도 있어요.
    또는 해당 병원으로 전화 문의하여, 더 쉽게 구할 수 있는 약으로 변경을 요청해보셔도 좋아요.

    관련하여 문의사항이 있으신 경우 닥터나우 앱 하단의 '더보기' 탭 > '기타' > '고객센터' > '새 문의하기' 를 통해 고객센터로 연락주시면 필요한 내용에 대해 안내 받으실 수 있어요

    질문자님에게 도움이 될 수 있는 콘텐츠를 하단에 추천해 드릴게요.
    닥터나우 '건강매거진' 도 읽어보시면 좋겠어요.

    더 궁금한 점이 있으시다면 언제든지 다시 이용해주세요. 감사합니다.

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