마운자로 냉동보관 후 교환 방법은?

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• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.10.01

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  냉동 보관으로 인해 약물의 안정성이 걱정되실 텐데, 허가사항에 따르면 마운자로는 냉동된 경우 사용하지 않는 것이 원칙입니다.

  냉동된 마운자로, 사용 가능할까요?

  마운자로는 2~8℃ 냉장 보관이 원칙이며, 얼게 되면 약물 성분의 구조나 효과가 변할 수 있어 냉동되었던 제품은 사용하지 않는 것이 안전합니다. 외관상 이상이 없어 보여도 내부적으로 변성이 일어났을 가능성이 있기 때문에, 얼었던 펜이나 바이알은 폐기하는 것이 권장됩니다.

  교환은 어떻게 받을 수 있나요?

  제품 자체의 결함이 아니라 보관 중 발생한 냉동 문제이기 때문에, 교환 가능 여부와 절차는 처방받으신 약국이나 구매하신 경로에 따라 다를 수 있습니다. 다음과 같은 절차로 확인해 보시는 것을 권해드립니다.

  • 처방받은 약국 또는 구매처에 냉동 보관된 상황을 설명하고 교환 가능 여부 문의
  • 닥터나우를 통해 구매하셨다면 고객센터에 문의하여 안내받기
  • 교환이 어려운 경우, 진료를 통해 재처방이 필요한지 상담

  보관 상의 실수로 약을 폐기해야 하는 상황이 생기면 번거롭고 아쉬우실 수 있는데, 앞으로는 수령 즉시 냉장고에 넣고 냉각기(바람이 직접 닿는 부분)와는 거리를 두어 보관해 주시면 이런 상황을 예방하실 수 있습니다.

  출처:

  • 약학정보원 - 마운자로바이알주10mg/0.5mL

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