비대면 진료 처방약 수령 방법은?
이OO • 2026.08.25
비대면 진료 연결 병원과 환자가 거주하는 곳이 원거리일경우 처방전에 따른 약은 어디서 받는지? 환자가 원하는 약국에서 차방약을 받는지? 처방전(약국용, 환자용)은 어떻게 받는지? 비대면진료시 환자가원하는 지역을 선택할수있는지?
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1개의 답변
비대면 진료 이용과 관련해 궁금하신 점이 많으셨을 것 같아요. 하나씩 안내드릴게요.
처방약 수령 방법
비대면 진료 후 처방된 약은 원칙적으로 약국을 직접 방문해서 수령하셔야 해요. 진료가 끝나면 앱을 통해 처방전이 발급되고, 이 처방전을 원하시는 약국으로 전송한 뒤 방문해서 약을 받으시면 됩니다.다만 섬·벽지 거주자, 65세 이상 장기요양등급자, 등록 장애인, 희귀질환자, 감염병 확진자(1급, 2급) 등 일부 재택수령 가능 대상자에 한해서는 약국 운영 시간 내 퀵서비스를 통한 자택 수령이 가능해요. 현재 택배 서비스는 운영되지 않고 있습니다.
진료 병원과 거주지가 원거리인 경우
비대면 진료를 담당하는 병원(의료기관)의 위치와 환자의 거주지가 다르더라도 문제없어요. 진료는 비대면으로 이루어지기 때문에 병원 위치와 관계없이 진료를 받으실 수 있고, 약은 환자분이 원하시는 약국에서 수령하시면 됩니다.환자가 원하는 약국 선택 가능 여부
네, 가능해요. 진료 완료 후 처방전이 발급되면 앱에서 현재 위치 기반 또는 원하시는 지역의 주변 약국을 확인하실 수 있어요. 원하는 약국을 선택하신 후 약사와 통화로 재고 및 조제 가능 여부를 확인하고, 처방전을 해당 약국으로 전송한 뒤 방문해서 수령하시면 됩니다.처방전(약국용/환자용) 발급 방식
비대면 진료가 끝나면 처방전이 앱을 통해 발급돼요. 이 처방전을 환자분이 선택한 약국으로 전송하는 방식으로 진행되며, 약국에서는 전송받은 처방전으로 조제를 진행합니다.지역 선택 가능 여부
네, 비대면 진료 신청 시나 처방전 전송 시 원하시는 지역의 약국을 선택하실 수 있어요. 꼭 거주지 인근이 아니어도 원하는 지역의 약국을 지정해서 처방전을 보내실 수 있습니다.약을 처방받기 전에 미리 이용하고자 하는 약국에 재고 여부를 문의해보시는 것도 좋은 방법이에요. 추가로 앱 이용에 대해 궁금하신 점이 있으시면 닥터나우 고객센터로 문의해주시면 자세히 안내받으실 수 있습니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
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