비대면 진료 후 약국 지정 및 수령 방법은?

Question

비대면 진료 후 약은 집근처  약국에서 수령할 수 있나요? 진료 후 어떻게 지정하나요?

닥터나우 의료진 · Accepted Answer

비대면 진료가 끝나고, 약국으로 처방전을 전송하는 방법에 대해 안내 드릴게요.

1. 비대면 진료가 끝나면 앱으로 처방전이 발급됩니다.
진료 종료 후 처방전 발급까지 5분 가량 시간이 소요될 수 있으니 잠시만 기다려 주세요.

2. 발급된 처방전을 보낼 약국을 확인합니다.
현재 위치를 기반으로 근처 약국의 정보(영업 여부, 영업 시간, 주소, 후기, 제휴 여부)를 확인할 수 있어요.
참고로 약국 방문자 수가 많다면 닥터나우의 처방전을 받아 줄 확률이 높은 약국이므로, 해당 약국으로 전화 문의해 보시는 것을 추천 드려요.

3. 약국에 전화하여, 내가 처방 받은 약을 약국에서 보유하고 있는지 확인합니다. 
처방전에 써있는 약의 이름을 약사님에게 불러주시면 돼요.

4. 해당 약국이 내가 처방 받은 약을 모두 보유하고 있다면, 약국의 팩스 번호를 확인합니다.

5. 팩스 번호를 안내 받았다면, 앱에 그 번호를 입력하면 됩니다.
약국까지 방문하지 않아도, 처방전을 약국으로 쉽게 전송할 수 있습니다.

처방전을 보낸 후, 약을 수령하는 방법에 대해 안내 드릴게요.

1. 약국에서 약 조제가 끝나면 약 조제가 완료됐다는 내용의 알림톡이 옵니다.
2. 알림톡을 받고 나면 약국을 방문해 직접 약을 받아오시면 됩니다. 
3. 처방전은 처방전을 발급 받은 날로부터 평균 3~7일 정도 유효합니다.
정확한 기간은 내가 받은 처방전 안에 적힌 기간을 직접 확인해 주세요.

실시간 고민 해결사 · Answer

네, 비대면 진료 후 약은 집 근처 약국에서 수령할 수 있습니다. 닥터나우 서비스를 이용하시면 진료가 끝난 후 약국을 지정할 수 있는 단계가 있습니다.

진료가 완료되면 처방전이 발행되며, 앱 내에서 약국을 선택할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 이때 본인이 원하는 약국을 검색하여 지정하면 됩니다. 지정한 약국으로 처방전이 전송되며, 약국에서 약을 준비한 후 방문하여 수령하시면 됩니다.

만약 약국 방문이 어려운 경우, 일부 약국에서는 약 배달 서비스를 제공하기도 하니 해당 약국에 문의해보시는 것도 좋습니다. 비대면 진료와 관련된 추가적인 문의 사항이 있으시면 앱 내 상담을 통해 확인해보시길 권유드립니다.

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