비대면 진료는 화상과 채팅 중 어떤 방식인가요?

이OO • 2026.09.23

탈모 증상때문에 비대면 진료를 신청했는데 화상으로 진행되는지 아니면 채팅으로만 진료하는지 궁금합니다

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1개의 답변

  • 실시간 고민 해결사
    닥터나우 AI
    2026.09.23

    탈모 증상으로 비대면 진료를 준비하고 계시는군요. 진료 방식이 궁금하신 점, 명확히 안내해 드릴게요.

    비대면 진료 방식: 음성 또는 영상 통화

    현재 비대면 진료는 채팅만으로는 진행되지 않으며, 음성 통화 또는 영상 통화 중 한 가지 방식으로 실시됩니다. 즉 채팅으로만 진료가 이루어지는 경우는 없으며, 의료기관에 따라 음성 통화로 진행되거나 화상(영상) 통화로 진행될 수 있습니다.

    어떤 방식으로 진행될지는 진료를 신청한 의료기관의 운영 방식에 따라 달라질 수 있으니, 진료 신청 시 안내되는 내용을 확인하시거나 해당 병원에 미리 문의해 보시는 것이 가장 정확합니다.

    화상 진료의 특징

    화상 진료로 진행될 경우, 의사가 직접 눈으로 탈모 부위 등의 상태를 확인할 수 있어 음성 통화보다 더 정밀한 진단과 치료 계획 수립에 도움이 될 수 있습니다. 진료 시에는 조명이 밝은 곳에서 두피나 탈모 부위가 잘 보이도록 준비해 두시면 진료가 원활하게 진행될 수 있습니다.

    진료 후 처방전 안내

    진료가 끝나면 처방전은 앱을 통해 발급되며, 처방전을 직접 다운로드하는 방식이 아니라 약국의 팩스 번호를 입력해 전송하는 방식으로 진행됩니다. 약을 수령하실 약국을 미리 정해두시면 절차가 더 수월합니다.

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