처방전 팩스 전송 시 전화번호 오입력 시 어떻게 해야 하나요?
김OO • 3일 전
처방전을 팩스로보내야는데 전화번로 오입력
통증
처방전을 팩스로보내야는데 전화번로 오입력
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안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [통증]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.
처방전 팩스 전송 시 전화번호를 잘못 입력하셨군요. 이런 상황에서는 다음과 같이 대처하시면 됩니다.
먼저 닥터나우 앱 내에서 다시 올바른 약국 팩스 번호로 처방전을 재전송하시면 됩니다. 앱 하단 탭 '진료 내역'에서 '상세보기'를 선택하고 '약국' 탭의 '처방약 정보'에 있는 '처방전 보기'를 통해 다시 팩스 전송을 시도하실 수 있습니다.
올바른 약국 팩스 번호를 입력한 후 전송이 완료되면, 해당 약국에 전화하여 처방전이 제대로 수신되었는지 확인해보시는 것이 좋습니다.
만약 전송 과정에서 계속 문제가 발생하거나 추가적인 도움이 필요하시다면, 닥터나우 앱 내 '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 고객센터로 연락하시면 필요한 안내를 받으실 수 있습니다.
비대면 진료 규정에 따라 처방전은 다운로드나 인쇄가 불가능하므로, 앱을 통한 재전송이 가장 확실한 방법입니다.
위 내용은 닥터나우가 의료진과 함께 개발한, 건강 정보에 최적화된 AI 답변입니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
처방전을 보낸 팩스번호가 오류인 경우 어떻게 다시 보내나요?

제대로 입력한지를 모르겠어서요

어제 진료후 약처방 받았는데요..약국에서 처방전 팩스전송 받을수없으니 원본으로 가지고 오라는데 어떻게해야하나요?
