처방전 팩스 전송 시 전화번호 오입력 시 어떻게 해야 하나요?

1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.06.22

  more_vert

  처방전 팩스 전송 시 전화번호를 잘못 입력하셨군요. 이런 상황에서는 다음과 같이 대처하시면 됩니다.

  먼저 닥터나우 앱 내에서 다시 올바른 약국 팩스 번호로 처방전을 재전송하시면 됩니다. 앱 하단 탭 '진료 내역'에서 '상세보기'를 선택하고 '약국' 탭의 '처방약 정보'에 있는 '처방전 보기'를 통해 다시 팩스 전송을 시도하실 수 있습니다.

  올바른 약국 팩스 번호를 입력한 후 전송이 완료되면, 해당 약국에 전화하여 처방전이 제대로 수신되었는지 확인해보시는 것이 좋습니다.

  만약 전송 과정에서 계속 문제가 발생하거나 추가적인 도움이 필요하시다면, 닥터나우 앱 내 '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 고객센터로 연락하시면 필요한 안내를 받으실 수 있습니다.

  비대면 진료 규정에 따라 처방전은 다운로드나 인쇄가 불가능하므로, 앱을 통한 재전송이 가장 확실한 방법입니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

  thumb_up

  도움이 됐어요0

  thumb_down

  아쉬워요0

  info

  꼭 확인해주세요.

  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  • 성적 또는 선정적인 내용이 포함되어 있는 경우, 사전 예고 없이 비공개 처리 됩니다.
  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
  • 서비스에 입력되는 데이터는 OpenAI의 정책에 따라 관리됩니다.

---