처방약이 약국에 없을 때 어떻게 하나요?

안OO • 2025.11.01

약처방받았는데 그약이 집근처 약국에 약이 없을땐 어떻게하나요?

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1개의 답변

  • 처방받은 약이 집 근처 약국에 없어 당황스러우실 것 같습니다. 이런 상황에서 다음과 같은 방법으로 대처하실 수 있습니다:

    1. 주변 다른 약국에 문의해보세요. 닥터나우 홈의 '심야, 연중무휴 약국찾기' 기능을 활용하시면 근처 운영 중인 약국을 찾으실 수 있습니다.

    2. 약국에 약 주문을 요청해보세요. 일부 약국에서는 특정 약을 주문하여 며칠 내에 받을 수 있도록 도와드립니다.

    3. 처방을 해주신 의사와 상담하여 대체 가능한 약이 있는지 문의해보세요. 약이 없는 상황이 지속된다면 처방전 변경이 필요할 수 있습니다.

    4. 처방받은 병원에 직접 연락하여 상황을 설명하고 도움을 요청하세요.

    만약 진료, 배송, 약 수령 등 앱 사용과 관련된 추가 문의사항이 있으시면 닥터나우 고객센터로 연락하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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