진료기록이 없는 이유는 무엇인가요?

탈모 관련 1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.05.06
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  닥터나우 AI가 100만 건의 상담 데이터를 바탕으로 제공한 답변이에요.

  안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [탈모]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.

  진료기록이 없는 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다.

  먼저 시간이 오래 지난 경우를 생각해볼 수 있습니다. 병원의 진료 기록은 일반적으로 10년 정도 보관되는 경우가 많기 때문에, 그 이상 오래된 기록은 폐기되었을 가능성이 있습니다.

  또한 비급여로 진료를 받으신 경우라면, 건강보험 청구 기록에는 남지 않습니다. 비급여 진료는 국민건강보험공단이나 보험사 등 외부 기관에 정보가 전달되지 않아 일반적인 보험 기록이나 공공기록에서는 확인되지 않습니다. 다만 병원 자체 전산이나 진료 차트에는 기록이 남아있을 것입니다.

  병원이 폐업하거나 위치를 옮긴 경우에도 기록을 찾기 어려울 수 있습니다. 같은 병원이 위치만 옮긴 경우라면 기록이 남아있을 가능성이 있지만, 완전히 다른 병원으로 바뀐 경우에는 이전 기록을 찾기 어려울 수 있습니다.

  만약 닥터나우 앱에서 진료내역이 보이지 않는 경우라면, 앱 하단의 '더보기' 탭에서 '고객센터'를 통해 문의하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

  구체적인 상황을 확인하려면 해당 병원에 직접 문의하시는 것이 가장 정확한 방법입니다.

  위 내용은 닥터나우가 의료진과 함께 개발한, 건강 정보에 최적화된 AI 답변입니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
  • 서비스에 입력되는 데이터는 OpenAI의 정책에 따라 관리됩니다.

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