잘못 보낸 처방전 재전송 방법은?
이OO • 2026.07.07
처방전을 다른 약국으로 잘못 보냈어요. 다시 보낼 방법이 없나요?
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1개의 답변
처방전을 잘못된 약국으로 보내셨군요. 이런 상황에서 당황스러우실 것 같습니다.
처방전을 잘못 보낸 경우 다음과 같이 조치하시면 됩니다:
- 처방전을 발행한 의료기관에 연락
- 병원이나 의원에 직접 연락하여 상황을 설명하고 도움을 요청하세요
- 의료기관에서 처방전 상태를 확인하고 필요시 새로운 처방전을 발행해 줄 수 있습니다
- 닥터나우 앱 내 '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 고객센터로 연락하세요
- 처방전 전송 오류에 대한 구체적인 해결책을 안내받을 수 있습니다
- 관련 약국들에 연락
- 잘못 보낸 약국에는 처방전을 받았지만 조제하지 말아달라고 요청하세요
- 원하는 약국에는 상황을 설명하고 기다려 줄 것을 요청하세요
처방전은 발급일로부터 보통 3-7일 정도 유효하므로, 빠른 시일 내에 문제를 해결하시는 것이 좋습니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
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