닥터나우 비대면 진료 후 약 수령 방법은?

유OO • 2026.05.28

닥터나우 비대면 진료 후 약은 어떻게 받나요?

빈혈
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1개의 답변

  • 비대면 진료 후 약 수령에 대해 궁금하신 것 같아요.

    비대면 진료 후 처방전을 받으신 경우, 앱을 통해 약국에 처방전을 전송하시면 됩니다. 보건복지부 시범사업안에 따라 비대면 진료 후 발행된 처방전은 위/변조 등을 방지하기 위해 원본 다운로드가 불가능하므로, 앱 내에서 약국으로 처방전을 보내는 것이 필요합니다.

    약국이 처방받은 약을 모두 보유하고 있다면, 약국의 팩스 번호를 확인한 후 앱에 그 번호를 입력하여 약국으로 처방전을 전송할 수 있습니다. 약국에서는 전송된 처방전을 확인하고 약을 조제해 드립니다.

    일반적인 경우: 약국 방문 수령이 원칙이므로, 직접 약국에 방문하여 약을 받으셔야 합니다.

    배송 가능한 경우: 섬·벽지 거주자, 65세 이상 장기요양등급자, 등록 장애인, 희귀질환자 및 감염병 확진자(1급, 2급) 등에 해당하시는 경우에는 택배로 약을 받을 수 있습니다. 이 경우 앱 내에서 [더 보기] → [주소 관리] → [새 주소 추가하기]를 통해 배송받을 주소를 설정한 후, 진료 완료 이후 단계에서 약 수령 방법을 선택하실 수 있습니다.

    약국에 재고가 없는 경우에는 병원과 상담하여 비슷한 효과가 있는 약물로 변경할 수 있으며, 약국에서 처방전을 거부하는 경우에는 닥터나우 고객센터로 연락하시면 됩니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
    • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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    • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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