처방전이 지연되는 이유가 무엇인가요?

김OO • 2026.07.04

진료가 끝났는데 처방전이 계속 안올라와요

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1개의 답변

  • 진료 후 처방전이 지연되어 답답하실 것 같습니다.

    처방전 지연은 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 시스템 처리 지연, 의료진의 최종 검토 과정, 또는 기술적인 문제 등이 원인일 수 있습니다.

    비대면 진료를 받으신 상황에서 처방전 전송이 되지 않고 있다면, 우선 진료를 받으신 병원으로 직접 문의해보시는 것이 좋겠습니다. 병원 측에서 처방전 발급 상태를 확인하고 필요한 조치를 취해드릴 수 있습니다.

    만약 병원 문의가 어려우시거나 해결되지 않는다면, 닥터나우 앱 고객센터로 연락하셔서 해당 상황에 대해 문의해보시기 바랍니다. 고객센터에서 처방전 지연 문제에 대해 구체적인 안내를 받으실 수 있을 것입니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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