처방의와 통화 가능 여부는?

1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  3일 전

  more_vert

  처방받은 약이 기존에 복용 중이던 약과 다르게 나와서 걱정되는 마음, 충분히 이해됩니다. 이런 경우 어떻게 확인하고 조치할 수 있는지 안내해 드릴게요.

  처방의와 직접 통화 가능 여부

  닥터나우 앱을 통한 비대면 진료에서는 진료를 진행한 의사와 개인적으로 직접 전화 통화를 연결해 드리는 서비스는 제공되지 않아요. 비대면 진료는 앱 내 진료 절차(채팅 또는 화상 상담 등)를 통해 이루어지며, 진료가 종료된 이후에는 담당 의사에게 개별적으로 연락하는 방식이 마련되어 있지 않아요.

  처방된 약이 기존 약과 다를 때 대처 방법

  처방 권한은 의사에게 있기 때문에, 진료 시 말씀하신 증상이나 상황에 따라 의사가 다른 성분이나 다른 제품의 약으로 처방할 수 있어요. 같은 성분이라도 병원·약국 재고 상황에 따라 다른 제품으로 대체되는 경우도 있고, 의학적 판단에 따라 성분 자체가 달라지는 경우도 있어요.

  기존에 드시던 약과 다르게 처방된 이유가 궁금하거나 확인이 필요한 경우에는 다음과 같은 방법으로 진행해 보시는 것이 좋아요.

  • 닥터나우 앱 내 진료 내역에서 처방 상세 내용과 처방 사유(있는 경우) 확인하기
  • 약국에서 약을 받기 전, 약사에게 처방된 약의 성분과 기존 약의 차이를 문의하기
  • 궁금한 점이나 우려되는 부분이 있다면 새로 비대면 진료를 신청해 기존 처방전을 첨부하고, 다시 같은 약으로 처방이 가능한지 문의하기
  • 증상이나 복용 중인 약에 대한 정보를 충분히 전달하고 싶다면 진료 신청 시 상세하게 기재하기

  만약 처방된 약이 정말 필요한 약과 맞지 않다고 느껴지신다면, 임의로 복용을 중단하시기보다는 약사나 새로운 진료를 통해 다시 한번 확인해 보시는 것을 권해드려요.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

  thumb_up

  도움이 됐어요0

  thumb_down

  아쉬워요0

  info

  꼭 확인해주세요.

  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  • 성적 또는 선정적인 내용이 포함되어 있는 경우, 사전 예고 없이 비공개 처리 됩니다.
  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
  • 서비스에 입력되는 데이터는 OpenAI의 정책에 따라 관리됩니다.

---