도서지역 비대면 처방전 택배 수령 방법은?

이OO • 6일 전

비대면의료로 처방전을 받았는데, 제 거주지가 도서지역이라 택배로 수령하고싶은데 어떻게 해야하나요?

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1개의 답변

  • 도서지역에 거주하시면서 비대면 진료 후 약을 택배로 받고 싶으신 상황, 이동이 불편하실 수 있어 충분히 이해됩니다. 배송 수령이 가능한 조건과 절차를 안내해 드릴게요.

    도서지역 거주자의 배송 수령 조건

    비대면 진료로 처방된 의약품은 원칙적으로 약국에 방문해 수령해야 합니다. 다만 예외적으로 재택 수령(배송)이 허용되는 경우가 있는데, 다음 조건 중 하나에 해당해야 합니다.

    • 섬·벽지 거주자(단, 의료취약지에 해당하지 않는 지역은 제외)
    • 65세 이상 장기요양등급자
    • 등록 장애인
    • 희귀질환자
    • 감염병 1급·2급 확진자

    여기서 중요한 점은 모든 도서지역이 아니라, 요양기관까지의 거리가 멀거나 대중교통 이동시간이 오래 걸려 보건복지부장관이 고시한 지역(예: 인천 백령도, 연평도 등)에 해당해야 배송이 가능하다는 것입니다.

    택배 수령 신청 방법

    질문자님의 거주지가 고시된 섬·벽지 지역에 해당하는지 먼저 확인이 필요합니다. 해당 여부가 불확실하시다면 닥터나우 고객센터로 문의하시면 거주지 기준 배송 가능 여부를 정확히 확인해드릴 수 있습니다. 배송 가능 대상으로 확인되면, 처방 받으신 약을 조제하는 약국과 조율하여 택배 수령 절차를 진행하시면 됩니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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