의료기관과 상담을 어떻게 할 수 있을까요?

윤OO • 2024.02.26

의료기관과 상담을 어떻게 할 수 있을까요? 비대면 진료 말고도 방법이 있는지 궁금해요

가정의학과
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가정의학과 관련 1개의 답변

  • 실시간 고민 해결사
    닥터나우 AI
    2024.02.26

    의료기관과 상담을 하는 방법은 다양합니다. 비대면 진료 외에도 다음과 같은 방법을 이용할 수 있습니다. 1. 전화 상담: 많은 병원이나 클리닉에서는 전화를 통한 상담 서비스를 제공합니다. 예약 시스템을 통해 상담 시간을 정하거나, 직접 전화를 걸어 상담을 요청할 수 있습니다. 2. 방문 상담: 직접 의료기관을 방문하여 의사나 간호사와 대면 상담을 할 수 있습니다. 이 경우, 사전에 예약을 하는 것이 좋습니다. 건강검진 결과서와 함께 병원 진료를 받으시고 다시 진료를 보실 때 재검사를 하실 수 있어요. 3. 이메일 상담: 일부 의료기관에서는 이메일을 통한 상담 서비스를 제공하기도 합니다. 의료기관의 홈페이지나 안내문을 통해 이메일 상담이 가능한지 확인해보세요. 4. 온라인 포털 이용: 일부 의료기관은 자체 홈페이지나 모바일 앱을 통해 상담 서비스를 제공합니다. 이를 통해 질문을 남기거나 상담 예약을 할 수 있습니다. 5. 건강보험심사평가원의 '1339 콜센터': 국민건강보험공단이 운영하는 콜센터를 통해 의료 상담을 받을 수 있습니다. 의료 정보뿐만 아니라 가까운 의료기관을 안내받을 수도 있습니다. 상황에 따라 적절한 방법을 선택하여 의료기관과 상담을 진행하시면 됩니다. 그리고 문의사항이 있으신 경우 닥터나우 앱 하단의 '더보기' 탭 > '기타' > '고객센터' > '새 문의하기' 를 통해 고객센터로 연락주시면 필요한 내용에 대해 안내 받으실 수 있어요.

    꼭 확인해주세요.

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    • 정확한 개인 증상 파악 및 진단은 의료 기관 내방을 통해 진행하시기 바랍니다.
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