비대면진료 신청 후 언제 연락 오나요?
심OO • 2026.08.12
비대면진료는 신청해놓았는데 기다리면 전화가 오나요? 온다면 언제쯤 올까요?
비대면진료는 신청해놓았는데 기다리면 전화가 오나요? 온다면 언제쯤 올까요?
1개의 답변
비대면 진료를 신청하시고 연락을 기다리는 중이시군요. 언제 연락이 올지 몰라 답답하실 것 같아요.
일반적으로 비대면 진료는 신청이 완료되면 병원 측에서 순차적으로 확인 후 전화로 연결을 드리는 방식으로 진행됩니다. 진료 신청 시간, 병원의 진료 일정, 대기 환자 수 등에 따라 연락이 오는 시점은 병원마다 차이가 있을 수 있어 정확히 몇 분/몇 시간 후에 온다고 말씀드리기는 어렵습니다.
보통은 신청 후 짧은 시간 내에 연락이 오는 경우가 많지만, 병원이 바쁜 시간대이거나 예약이 많은 경우에는 다소 지연될 수 있습니다. 전화를 받지 못하면 진료가 다시 지연되거나 취소될 수 있으니, 신청 후에는 무음 모드나 부재중 설정을 해제하고 전화를 받을 수 있는 상태로 대기하시는 것이 좋습니다.
혹시 예상보다 연락이 많이 늦어진다면, 닥터나우 앱의 진료내역에서 해당 병원으로 직접 전화하여 진행 상황을 문의해보실 수 있습니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.