처방약이 없을 때 어떻게 하나요?

김OO • 2025.03.01

닥터나우에서 처방받은 약이 약국에 없을 경우 어떻게 할 수 있나요

천식
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감기/몸살 관련 1개의 답변

  • 실시간 고민 해결사
    닥터나우 AI
    2025.07.29
    의료진이 검수를 완료한 답변이에요

    안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [감기/몸살]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.

    닥터나우에서 처방받은 약이 약국에 없을 경우, 먼저 가까운 약국 외에 조금 더 거리가 있는 다른 약국에도 문의해 보시는 것이 좋습니다. 만약 대체 가능한 약이 없거나 약을 구하기 어려운 상황이 지속된다면, 처방전을 변경받기 위해 약을 처방한 의사와 진료를 통해 상담해 보실 수 있습니다. 또한, 닥터나우 앱 하단의 '더보기' 탭 > '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 고객센터에 연락하시면 필요한 내용에 대해 안내받으실 수 있습니다. 한국에서는 온라인 약국이 운영되지 않기 때문에 약 배달 서비스를 이용하기는 어렵습니다. 따라서 직접 약국을 방문하거나 병원과의 상담을 통해 문제를 해결하는 것이 필요합니다.

    닥터나우가 의료진과 함께 개발하고 파인튜닝한 건강 정보 AI의 답변입니다.

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    • 본 답변은 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 닥터나우가 지지 않습니다.
    • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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