닥터나우에서 기존 약 처방이 불가능한 이유는?

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  닥터나우 AI

  2026.08.24

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  먹던 약을 그대로 처방받지 못해 답답하셨을 것 같아요, 충분히 이해됩니다.

  닥터나우에서 기존 약을 그대로 처방받지 못하는 것은 비즈니스 모델이나 가격 정책과는 관련이 없습니다. 크게 아래와 같은 이유들이 있을 수 있어요.

  1. 오남용 우려 의약품 및 마약류·향정신성의약품 처방 제한
     현재 비대면 진료 정책상 마약류, 향정신성의약품, 오남용우려 의약품으로 분류된 성분(23개 성분·290여 품목)은 비대면 진료로 처방이 불가능하도록 지정되어 있습니다. 복용 중이신 약이 이 분류에 해당한다면, 닥터나우뿐 아니라 다른 비대면 진료에서도 동일하게 처방이 제한되고 대면 진료를 통해서만 처방받으실 수 있어요.

  2. 진료를 담당하는 의사의 의학적 판단
     비대면 진료도 실제 진료 행위이기 때문에, 처방은 전적으로 진료를 담당하는 의사의 판단에 따라 이루어집니다. 환자분이 처방전을 첨부하시더라도 의사가 문진 내용, 증상, 병력 등을 종합적으로 고려하여 동일 성분이 아닌 다른 약으로 처방하거나 용량을 조정하는 경우가 있을 수 있습니다. 이는 처방 가능 여부, 재고 상황, 진료 시점의 환자 상태 등 여러 요인에 따라 달라질 수 있어요.

  3. 비대면 진료 특성상의 제약
     대면 진료와 달리 비대면 진료에서는 신체 검진 등에 제약이 있어, 특정 약물에 대해 의사가 더 신중하게 접근하거나 대체 약물을 권하는 경우가 있습니다.

  혹시 어떤 약을 처방받고자 하셨는지 알려주시면, 해당 약이 비대면 진료로 처방 가능한 약인지 좀 더 구체적으로 안내드릴 수 있습니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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