앱을 통한 처방전 전송 방식이 무엇인가요?
진료예약하니 약국으로 팩스전송은 안된다하고 실시간질문하니 앱을 통해 약국으로 팩스전송한다는데 앱을 통한다는건 무슨 말인가요? 앱에 저장되는 처방전을 약국가서 보여주는식인가요
진료예약하니 약국으로 팩스전송은 안된다하고 실시간질문하니 앱을 통해 약국으로 팩스전송한다는데 앱을 통한다는건 무슨 말인가요? 앱에 저장되는 처방전을 약국가서 보여주는식인가요
1개의 답변
처방전 전송 방식에 대해 혼란스러우셨을 것 같습니다. 닥터나우 앱을 통한 처방전 전송 방식에 대해 명확히 설명드리겠습니다.
앱을 통한 처방전 팩스 전송 방법:
처방전 발급: 비대면 진료가 끝나면 앱으로 처방전이 발급됩니다 (약 5분 소요)
처방전 확인: 앱 하단의 '진료 내역' → '상세보기' → '약국' 탭의 '처방약 정보' → '처방전 보기'를 통해 처방전을 확인할 수 있습니다
팩스 전송: 앱에서 직접 '팩스 전송' 옵션을 선택하고, 조제받고자 하는 약국의 팩스 번호를 입력한 후 전송 버튼을 눌러 처방전을 팩스로 전송합니다
전체 과정:
즉, 질문자님이 직접 약국에 가서 앱 화면을 보여주는 방식이 아니라, 앱에서 약국으로 직접 팩스를 전송하는 방식입니다. 처방전은 발급일로부터 평균 3-7일 정도 유효하니 해당 기한 내에 약을 수령하시면 됩니다.
만약 이 과정에서 어려움이 있으시면 닥터나우 앱 내 고객센터로 문의하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.