엠디크림 배송 및 진행상황은 어디서 확인하나요?

엄OO • 2026.07.31

어제 저녁에 엠디크림처방받고 결제도 다 됐는데 진행상황을 전혀 알수 없어 배송은 언제되는지 그런것들 어디서 확인해?

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1개의 답변

  • 처방받은 약의 배송 상황이 궁금하시겠네요.

    현재 닥터나우 앱 내에서는 약 배송 현황을 실시간으로 확인할 수 있는 기능이 제공되지 않습니다. 따라서 앱에서 직접 배송 진행상황을 볼 수는 없는 상황입니다.

    배송 예정 시간이나 현재 진행상황이 궁금하시다면, 닥터나우 앱 하단의 '더보기' 탭 → '고객센터' → '새 문의하기'를 통해 고객센터로 직접 문의해 주시면 됩니다. 고객센터에서 질문자님의 주문 상황을 확인하고 배송 관련 정보를 안내받으실 수 있습니다.

    참고로 현재 비대면 진료를 통해 처방된 약물의 배송은 섬·벽지 거주자, 65세 이상 장기요양등급자, 등록 장애인, 희귀질환자 및 감염병 확진자 등 특정 조건에 해당하는 경우에만 가능합니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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