진료 예약 취소 이유가 무엇인가요?
양OO • 2025.12.24
진료 예약해서 기다리는 데. 연락 안받아서 취소 되었다는데 어떻게 된걸까요?
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진료 예약해서 기다리는 데. 연락 안받아서 취소 되었다는데 어떻게 된걸까요?
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안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [탈모]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.
진료 예약 후 취소된 상황이 불편하셨을 것 같습니다.
비대면 진료의 경우, 예약 시간에 병원에서 전화를 드리게 됩니다. 이때 전화를 받지 못하시면 진료가 취소될 수 있습니다. 병원에서 연락을 시도했으나 응답이 없어 취소 처리된 것으로 보입니다.
전화는 병원 사정에 따라 최대 20분 정도 늦어질 수 있으니, 예약 시간 전후로 전화를 받을 수 있도록 준비해 두시는 것이 좋습니다. 또한 예약 시간에 부재중 전화가 있었는지 확인해 보시고, 다시 진료 신청을 해보시기 바랍니다.
만약 계속해서 문제가 발생한다면, 닥터나우 앱 고객센터로 문의하시면 더 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
위 내용은 닥터나우가 의료진과 함께 개발한, 건강 정보에 최적화된 AI 답변입니다.
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진료취소 되는 이유가 뭔가요

닥터나우로 오후 1시 20분 진료를 예약했는데 아직 전화가 안 와요. 진료접수가 취소된 걸까요?

야간진료 예약하는데, 자꾸 비대면진료 대상자가 아니라고 취소되네요. 전국민 야간진료 가능하다고 알고있는데 뭐가 진짜인가요
