비대면 진료 의사에게 진료확인서 받을 수 있나요?

1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.10.26

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  진료를 받으셨던 의사 선생님이 더 이상 진료를 하지 않으시는 것 같아 진료확인서를 어떻게 받아야 할지 막막하실 것 같아요. 이 부분에 대해 원칙과 실제로 확인해보실 수 있는 방법을 안내해 드릴게요.

  진료확인서는 의료기관에 요청하는 것이 원칙

  진료확인서, 진단서, 소견서와 같은 서류는 보건복지부 안내 및 의료법 제21조(기록 열람 등)에 근거하여 원칙적으로 대면을 통한 본인 발급이 기본입니다. 다만 진단서 등이 아닌 의무기록 성격의 서류는 비대면 진료를 받은 경우에도 환자 본인 확인 절차를 거쳐 발급이 가능한 경우가 있습니다.

  중요한 점은 이러한 서류 발급은 특정 의사 개인이 아니라 해당 진료를 진행한 의료기관(병원)에서 처리하는 것이라는 점입니다. 담당 의사 선생님이 현재 진료를 하지 않고 계시더라도, 진료 기록은 병원에 남아 있기 때문에 병원 차원에서 발급이 가능한지 확인해 보실 수 있습니다.

  확인 방법

  • 닥터나우 앱 하단 탭의 '진료 내역'에서 해당 진료 건을 선택하세요.
  • 상단의 '병원' 항목을 눌러 병원 정보를 확인하세요.
  • 전화기 모양 아이콘을 눌러 병원에 직접 연락하여 진료확인서 발급 가능 여부와 방법(팩스, 이메일 등)을 문의하세요.

  병원에 연락했을 때 담당 의사가 더 이상 근무하지 않는다고 안내받으시더라도, 병원에서 다른 의료진을 통해 기존 진료 기록을 바탕으로 서류 발급이 가능한 경우가 있으니 이 부분도 함께 문의해 보시는 것이 좋습니다. 발급 가능 여부와 절차는 병원마다 정책이 다를 수 있어, 해당 병원에 직접 확인하시는 것이 가장 정확합니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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