처방전을 약국에 제출하는 방법은?
김OO • 2026.10.18
처방전 약국에 직접 제출하는 방법
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1개의 답변
처방전을 약국에 제출하는 방법이 궁금하신 것 같아요. 닥터나우는 종이 처방전을 발급하지 않고 앱을 통해 전자적으로 약국에 전송하는 방식이라 조금 낯설게 느껴질 수 있는데, 전송 방법과 직접 방문해서 제출하는 방법을 순서대로 안내해 드릴게요.
앱으로 처방전을 약국에 전송하는 방법
비대면 진료가 끝나면 보통 5분 정도 후에 앱에서 처방전이 발급됩니다. 아래 순서로 진행하시면 됩니다.
- 앱 하단의 진료 내역에서 방금 진료받은 내역을 눌러 상세 화면으로 들어갑니다.
- 상세 화면에서 약국으로 처방전 보내기 버튼을 확인합니다.
- 근처 약국 목록(영업 여부, 영업시간, 후기, 제휴 여부 등)을 확인하고 보낼 약국을 정합니다. 통화 없이 바로 보낼 수 있는 NOW 약국을 이용하면 전화 확인 절차 없이 전송할 수 있어요.
- NOW 약국이 아니라면, 약국에 먼저 전화해 처방받은 약의 재고 여부를 확인하고 팩스 번호를 안내받습니다.
- 앱에 그 팩스 번호를 입력하면 처방전이 약국으로 전송됩니다.
처방전을 직접 들고 약국에 방문하는 경우
닥터나우 목록에 없는 약국이거나, 아는 약국에 재고가 있어 그곳으로 가져가고 싶으신 경우에는 앱으로 팩스 전송을 하지 않고도 방문할 수 있습니다. 이때는 스마트폰에 저장된 처방전 화면을 약사님께 직접 보여주시면 됩니다. 다만 약국에 따라 처방전을 받지 않는 경우도 있으니, 방문 전에 미리 전화로 재고와 수령 가능 여부를 확인하시는 것이 안전합니다.
약 수령 시 참고할 점
- 약국에서 조제가 완료되면 조제 완료 알림톡이 오며, 그 이후 약국에 방문해 약을 받으시면 됩니다.
- 처방전은 발급일로부터 평균 3~7일 정도 유효하니 이 기간 내에 수령하셔야 합니다.
- 약국에서 처방전 수령을 거부하거나 전송에 문제가 생기면 닥터나우 고객센터로 문의하시면 도움을 받으실 수 있어요.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
꼭 확인해주세요.- 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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- 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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