약국에서 처방전 제출 방법은?
최OO • 2024.11.19
약을 처방받았고 약국에 전화했는데 다시 약국 선택하라 하네요. 약국에 가서 처방전 제출을 어떻게 하면 될 까요? 동네 약국이라 종이만 받을 것 같아요
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- 실시간 고민 해결사닥터나우 AI2024.11.19error
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약국에 처방전을 제출하는 방법은 다음과 같습니다:
- 비대면 진료가 끝나면 앱으로 처방전이 발급됩니다. 진료 종료 후 처방전 발급까지 5분 가량 시간이 소요될 수 있으니 잠시만 기다려 주세요.
- 발급된 처방전을 보낼 약국을 확인합니다. 현재 위치를 기반으로 근처 약국의 정보(영업 여부, 영업 시간, 주소, 후기, 제휴 여부)를 확인할 수 있어요.
- 약국에 전화하여, 내가 처방 받은 약을 약국에서 보유하고 있는지 확인합니다. 처방전에 써있는 약의 이름을 약사님에게 불러주시면 돼요.
- 해당 약국이 내가 처방 받은 약을 모두 보유하고 있다면, 약국의 팩스 번호를 확인합니다.
- 팩스 번호를 안내 받았다면, 앱에 그 번호를 입력하면 됩니다. 약국까지 방문하지 않아도, 처방전을 약국으로 쉽게 전송할 수 있습니다.
만약 동네 약국에서 종이 처방전만 받는다면, 병원에서 받은 종이 처방전을 직접 약국에 가져가시면 됩니다. 약국에 도착하면 약사에게 처방전을 제출하고 약을 조제받으시면 됩니다. 처방전을 받았지만 약국 방문이 어려운 경우, 약을 처방한 의사와 진료를 통해 처방약을 변경받아볼 수 있습니다. 또한, 약국 선택에 문제가 생겼을 때는 닥터나우 앱 하단의 '더보기' 탭 > '기타' > '고객센터' > '새 문의하기' 를 통해 고객센터로 연락 주시면 필요한 내용에 대해 안내 받으실 수 있어요.
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