처방전 전송 후 접속 오류 해결 방법은?
현OO • 2026.04.15
진료받고 처방전 보냄 그러나 접속이안됌
장염
진료받고 처방전 보냄 그러나 접속이안됌
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안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [소화기질환]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.
처방전 전송 후 접속 오류를 겪고 계신 상황이 불편하실 것 같습니다.
이런 경우 다음과 같은 방법으로 해결해 보실 수 있습니다:
진료를 받으신 의료기관에 직접 연락하여 상황을 설명하고 도움을 요청하세요.
닥터나우 앱 내 '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 접속 오류와 처방전 전송 문제에 대해 문의하시면 해결 방법을 안내받으실 수 있습니다.
앱을 완전히 종료한 후 다시 실행하거나, 앱을 재설치해 보는 것도 도움이 될 수 있습니다.
문제가 지속된다면 고객센터를 통해 구체적인 오류 상황을 설명해 주시는 것이 가장 빠른 해결 방법입니다.
위 내용은 닥터나우가 의료진과 함께 개발한, 건강 정보에 최적화된 AI 답변입니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
처방전을 보낸 팩스번호가 오류인 경우 어떻게 다시 보내나요?

처방전을 전송했는데 제조사가 다르고 성분이 같은 다른 약으로 해주신다는데 상관없는건가요??

어제 진료후 약처방 받았는데요..약국에서 처방전 팩스전송 받을수없으니 원본으로 가지고 오라는데 어떻게해야하나요?
