처방전 전송 후 접속 오류 해결 방법은?

1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.04.15

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  처방전 전송 후 접속 오류를 겪고 계신 상황이 불편하실 것 같습니다.

  이런 경우 다음과 같은 방법으로 해결해 보실 수 있습니다:

  1. 진료를 받으신 의료기관에 직접 연락하여 상황을 설명하고 도움을 요청하세요.

  2. 닥터나우 앱 내 '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 접속 오류와 처방전 전송 문제에 대해 문의하시면 해결 방법을 안내받으실 수 있습니다.

  3. 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행하거나, 앱을 재설치해 보는 것도 도움이 될 수 있습니다.

  문제가 지속된다면 고객센터를 통해 구체적인 오류 상황을 설명해 주시는 것이 가장 빠른 해결 방법입니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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