비대면 처방전 약국 방문 방법은?

정OO • 2026.09.26

결막염 비대면진료받았는데 앱에서 근처약국이 안떠서, 그냥 아무 약국이나 가서 처방전 보여주면 되나요? 아니면 꼭 앱으로 전송해야 되나요?

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1개의 답변

  • 결막염 진료 후 앱에 근처 약국이 뜨지 않아 답답하셨겠어요. 이런 경우에도 처방전을 사용할 수 있는 방법이 있으니 안내해 드릴게요.

    앱에 약국이 안 뜰 때 처방전 이용 방법

    앱 목록에 약국이 없어도 아무 약국이나 방문해서 처방전을 보여주시면 약을 받으실 수 있습니다. 다만 방문 전에 미리 확인해야 할 점들이 있습니다.

    • 방문하려는 약국에 먼저 전화해서 처방받은 약의 재고가 있는지 확인하세요.
    • 재고가 확인되면 약국에 방문해서 앱에 저장된 처방전을 스마트폰으로 보여주시면 됩니다.
    • 만약 방문이 어렵다면, 약국의 팩스 번호를 확인한 뒤 앱에 입력하는 방법으로도 처방전을 전송할 수 있습니다.

    즉, 꼭 앱에 등록된 약국이 아니어도 되고, 앱으로 전송하거나 직접 방문해서 보여주는 방법 둘 다 가능합니다. 편하신 방법으로 이용하시면 됩니다.

    약국에서 처방전을 거부하는 경우

    간혹 처방전을 받는 것에 익숙하지 않은 약국에서 접수를 거부하는 경우가 있을 수 있습니다. 이런 상황이 생기면 다른 약국을 다시 알아보시거나, 닥터나우 고객센터로 연락해 도움을 요청하시는 것을 권해드립니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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