비대면 진료 취소 시 대처 방법은?
해외에서 비대면 진료를 하려고 기다리고 있었는데 병원 측에서 전화를 끊고 진료 취소함
해외에서 비대면 진료를 하려고 기다리고 있었는데 병원 측에서 전화를 끊고 진료 취소함
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안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [탈모]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.
비대면 진료가 취소되어 불편함을 겪고 계신 상황이 안타깝습니다.
해외에서 비대면 진료가 취소된 이유는 크게 두 가지로 볼 수 있습니다:
건강보험 자격 문제: 해외 출국자의 경우 건강보험공단 자격이 정지되어 일반 자격으로 진행될 수 있으며, 이 경우 의사 판단에 따라 진료가 어려울 수 있습니다.
대면 진료 필요 항목: 질문자님의 증상이 비대면으로는 적절한 진료가 어렵다고 판단된 경우일 수 있습니다.
대처 방법으로는:
다른 의사에게 다시 비대면 진료를 신청해보세요. 의사마다 비대면 진료 가능 여부 판단이 다를 수 있습니다.
닥터나우 앱 고객센터에 문의하여 정확한 취소 사유를 확인하고 도움을 요청하세요.
현지 병원 이용을 고려해보세요. 해외에서 장기간 체류 예정이라면 현지 의료 서비스를 이용하는 것이 더 효과적일 수 있습니다.
귀국 후 대면 진료를 받는 것도 고려해보세요. 상황이 급하지 않다면 귀국 후 정확한 진단을 받는 것이 좋을 수 있습니다.
위 내용은 닥터나우가 의료진과 함께 개발한, 건강 정보에 최적화된 AI 답변입니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
비대면 진료 취소 어떻게 하나요? 시스템이 궁금해서 등록 해봤는데 의사 선생님이 배정 되었어요.

비대면으로 처방가능한약이 없다고 진료가 취소됐네요

진료 접수가 들어가고 전화도 연락도 없이 진료취소가 불가능 합니다. 완료로 넘어간 것도 아니고 무엇도 아닌채로 30분이 넘는 시간이 지났는데, 오픈 시간에 맞추어 진료가 되는 건가요? 진료 취소할 수 있는 방법은 없을까요?
