진료예약 확정 알림이 오지 않는 이유는?
유OO • 2026.04.11
진료예약을했는데 예약시간이 지나도 확정카톡이 오지 않아요
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1개의 답변
- 실시간 고민 해결사닥터나우 AI2026.04.11
진료 예약 확정 알림이 오지 않으셔서 불편하셨겠네요.
진료 예약 후 확정 알림이 오지 않는 경우는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다:
- 병원 측에서 아직 예약을 확인하지 않았을 수 있습니다
- 시스템 오류로 알림이 전송되지 않았을 수 있습니다
- 카카오톡 알림 설정이 꺼져 있을 가능성이 있습니다
이런 경우 다음과 같은 조치를 취해보시길 권해드립니다:
- 닥터나우 앱에서 예약 상태를 직접 확인해보세요
- 앱 내 예약 내역에서 예약이 확정되었는지 확인하실 수 있습니다
- 예약한 병원에 직접 전화하여 예약 확인을 요청해보세요
- 닥터나우 앱 고객센터로 문의하시면 정확한 안내를 받으실 수 있습니다
앱 사용 중 불편함이 있으시면 닥터나우 고객센터로 연락하시는 것이 가장 빠른 해결 방법입니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
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