지역 내 안과병원에서 노인성 백내장 초기 진단을 받고 오랜기간 산텐 가리유니(피레녹신) 5ml 약을 6주 정도 사용으로 2개를 처방받아 사용 중입니다. 본인이 아닌 저희 75세 어머니이신데, 강원도 지방이다보니 얼마 전 해당 안과가 1년 이상 무기한으로 운영하지 못한다고 안내를 받아, 가까운 안과병원을 찾아보니 다른 지역으로 이동, 1시간 이상 소요되고 교통편이 불편합니다. 또 닥터나우를 통해 비대면진료 가능한 것으로 알지만, 75세 노인이시라 혼자 스마트폰으로 진료 진행이 쉽지 않습니다. 혹시 매번 대상이신 어머니를 동석하고 아들인 제가 비대면 진료 신청, 진행하고 처방까지 받을 수 있는지요? 처방만 받으면 근처 약국에서 구입은 가능합니다.
1개의 답변
거리가 멀어 안과 방문이 어려운 상황에서 어머니의 치료를 이어가시려고 애쓰시는 마음이 느껴집니다. 걱정 많으셨을 것 같아요.
먼저 비대면 진료 신청 자체는 아들이신 질문자님께서 앱 설치나 회원가입, 진료 신청 절차를 도와드리는 것은 충분히 가능합니다. 다만 진료는 의료진이 환자 본인의 증상과 상태를 직접 확인하는 과정이기 때문에, 진료(통화 또는 화면)가 진행되는 동안에는 어머니께서 함께 계시면서 의료진과 직접 소통하시거나, 최소한 옆에서 증상을 확인해 주실 수 있는 상태여야 합니다. 즉, 신청·예약 등 앱 조작은 대리로 도와드리셔도 되지만, 실제 진료 상담 자체는 환자 본인이 참여하는 것이 원칙입니다.
가리유니 점안액(피레녹신)은 백내장 관련 약으로 비대면 진료를 통한 처방이 가능한 약이며, 이전에 같은 약을 지속적으로 사용해 오신 경우라면 진료 시 이전 진단 내용(노인성 백내장 초기, 사용 중인 약 이름과 기간 등)을 의료진에게 말씀드리면 처방 여부를 판단하는 데 도움이 됩니다. 다만 실제 처방 여부는 진료를 보는 의사의 판단에 따라 달라질 수 있습니다.
처방전이 발급되면 어머니 명의로 나오며, 약 수령은 원칙적으로 약국 방문수령입니다. 어머니 대신 질문자님께서 약국에 방문해 대리 수령하는 것은 가능한 경우가 많지만, 약국에 따라 가족관계를 확인할 수 있는 서류(신분증 등)를 요청할 수 있으니 방문 전 해당 약국에 미리 확인해 보시는 것을 권해드립니다.
앱 진료 신청 절차나 진행 중 어려움이 있으시면 닥터나우 고객센터로 문의하시면 단계별로 자세한 안내를 받아보실 수 있습니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
