처방전은 어떻게 받나요?

1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.09.22

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  처방전을 어떻게 받는지 궁금하신 것 같아요. 처방전을 받는 과정을 순서대로 안내해 드릴게요.

  처방전 받는 방법

  닥터나우 앱 홈 화면에서 '비대면 진료 시작하기'에 있는 증상이나 과목을 선택해 진료를 신청하시면 됩니다. 이후 의사와 비대면 진료가 이루어지고, 전문의약품이 필요한 경우 진료 후 처방전이 앱을 통해 발급됩니다.

  발급된 처방전은 보건복지부 시범사업안에 따라 위·변조 방지를 위해 원본 파일로 다운로드할 수는 없고, 앱 내에서 약국으로 전송하는 방식으로 이용하게 됩니다.

  처방전 이후 약 받는 방법

  처방전을 받은 뒤에는 아래와 같은 절차로 약을 받으시면 됩니다.

  • 제휴 약국이 아닌 곳에서 받으시려면 먼저 약국에 전화해 처방받은 약의 재고가 있는지 확인하세요.
  • 약국의 팩스 번호를 확인해 앱에 입력하면 처방전이 해당 약국으로 전송됩니다.
  • 이후 약국에 직접 방문해 약을 수령하시면 됩니다.

  다만 비대면 진료로 처방된 의약품은 섬·벽지 거주자, 65세 이상 장기요양등급자, 등록 장애인, 희귀질환자 및 감염병 확진자(1급, 2급) 등 재택수령이 가능한 일부 대상을 제외하고는 약국 방문수령이 원칙이라는 점 참고해 주세요. 앱 이용 중 추가로 궁금한 점이 있으시면 닥터나우 앱 내 '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 문의하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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  꼭 확인해주세요.

  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  • 성적 또는 선정적인 내용이 포함되어 있는 경우, 사전 예고 없이 비공개 처리 됩니다.
  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
  • 서비스에 입력되는 데이터는 OpenAI의 정책에 따라 관리됩니다.

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