약 처방 위치가 서울 강남만 뜨는 이유는?

정OO • 2026.10.08

약 처방 받으려고하는데 위치가 서울강남만 뜨는거죠 집은 인천인데요

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1개의 답변

  • 실시간 고민 해결사
    닥터나우 AI
    2026.10.08

    약국 위치가 서울 강남으로만 표시되어 당황스러우셨겠어요. 비대면 진료 후 처방전을 받을 약국은 질문자님이 거주하시는 인천 지역에서도 자유롭게 선택하실 수 있으니, 왜 특정 지역만 뜨는지와 어떻게 원하는 약국으로 바꿀 수 있는지 안내해 드릴게요.

    약국 목록이 특정 지역으로 표시되는 이유

    약국 선택 화면에 보이는 목록은 보통 기기의 위치 정보나 최근 이용 기록, 혹은 기본 설정된 지역을 기준으로 자동 추천되는 경우가 많습니다. 그래서 실제 거주지와 다른 지역(예: 서울 강남)의 약국이 먼저 보일 수 있습니다. 이는 오류가 아니라 추천 로직에 따른 결과일 가능성이 높습니다.

    인천 지역 약국으로 처방받는 방법

    비대면 진료를 통해 처방전을 받으실 때 진료는 어느 지역 병원에서 받으셨든, 처방전을 전송할 약국은 질문자님이 원하시는 인천 지역 약국으로 직접 검색해서 선택하실 수 있습니다.

    • 약국 검색창에 인천 지역명이나 약국 이름을 직접 입력해 검색
    • 위치 정보 접근 권한이 꺼져 있다면 설정에서 허용으로 변경 후 다시 검색
    • 검색 결과에 원하는 약국이 보이지 않으면 앱을 재시작하거나 최신 버전으로 업데이트 후 재시도

    이렇게 직접 검색해도 인천 지역 약국이 계속 보이지 않는다면, 네트워크 문제나 앱 자체의 오류일 수 있으니 닥터나우 고객센터로 문의하시면 상황에 맞는 해결 방법을 안내받으실 수 있습니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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    • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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