진료 예약 후 30분 이상 연락이 없으면 어떻게 해야 하나요?
신OO • 2025.06.02
진료예약했는데 30분이 지나도 연락이 안오네요
탈모
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- 실시간 고민 해결사닥터나우 AI2025.06.02
안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [탈모]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.
안녕하세요, 닥터나우입니다. 진료 예약 후 30분 이상 연락이 없으신 경우, 먼저 앱 내에서 예약 상태를 확인해보시길 권장드립니다. 예약 상태를 확인했음에도 문제가 해결되지 않는다면, 닥터나우 고객센터로 문의하셔서 상황을 설명해 주시면 신속히 도와드리겠습니다. 고객센터는 앱 내 "문의하기"를 통해 접속하실 수 있습니다. 불편을 드려 죄송하며 빠르게 해결해드리겠습니다.
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1차병원에서 진료의뢰서를 전산으로 보내주시면서 3차병원에서 연락올거라고 하셨는데 연락이 안와서 1차병원에 다시 문의했더니 다시 연락해주신다고 했습니다. 아직도 오지 않았는데 제가 이미 예약을 해놓은 상태여서 3차병원에서 연락이 안오는 걸까요..? 무조건 전산으로 진료의뢰서를 보내면 연락이 와야하나요?? 혹시 그러면 제가 예약해놓은 날에 갔을때 전산으로 보낸 진료의뢰서는 소용이 없고 따로 진료의뢰서를 들고 가야할까요??
내과
1개의 답변2024.01.10
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