처방전 수정 방법은 무엇인가요?
민OO • 2일 전
처방전 수정은 어떻게 하나요?
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1개의 답변
처방전 내용을 수정하고 싶으신 상황, 충분히 이해돼요. 처방전 수정은 진료받은 병원에 직접 문의하셔야 하는 부분으로, 상황에 따라 방법이 조금씩 다르니 하나씩 안내해 드릴게요.
처방전 수정, 어떻게 해야 할까요
처방전 수정은 닥터나우 의료 상담에서 직접 처리해 드리기 어렵고, 진료를 받으신 병원에 연락해서 요청하셔야 해요. 다만 약국에서 아직 조제를 시작하기 전이라면 수정이 가능하니, 서두르시는 게 좋아요.
대면 진료를 받으신 경우
직접 병원에 방문해서 진료를 보셨다면 다음과 같이 진행하시면 돼요.
- 진료받은 병원에 전화해서 수정을 요청하기
- 전화 연결이 어렵다면 병원에 다시 방문해서 수정 요청하기
비대면 진료를 받으신 경우
비대면 진료로 처방전을 받으셨다면 아래와 같이 해보세요.
- 진료 시 전화 왔던 번호로 다시 전화를 걸어 의사에게 직접 요청하기
- 의사가 다른 환자를 진료 중이라 연결이 안 될 경우, 병원 안내데스크로 연락해서 비대면 진료를 받았다는 점과 수정이 필요한 내용(예: 약국 재고 사정 등)을 설명하기
의사와 바로 연결이 안 되더라도, 병원 안내데스크를 통해 메시지를 전달하면 대부분 처리가 가능해요.
처방전 확인은 앱에서 가능해요
참고로 처방전 자체는 닥터나우 앱에서 확인할 수 있어요. 앱 하단의 '진료 내역'에서 해당 진료의 '상세보기'를 선택한 뒤 '약국' 탭의 '처방약 정보'에서 '처방전 보기'를 누르면 확인하실 수 있어요. 다만 처방전은 다운로드나 인쇄는 불가능하고, 조제받을 약국의 팩스 번호로 앱에서 바로 전송하는 방식으로 이용하실 수 있어요.
앱 이용 중 궁금한 점이 더 있으시면 닥터나우 앱 내 '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 문의해 주시면 자세히 안내받으실 수 있어요.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
꼭 확인해주세요.- 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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- 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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