진료요청 불가 메시지 원인은 무엇인가요?

1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.04.14

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  진료요청이 불가능하다는 메시지가 나타나는 상황이 불편하셨을 것 같습니다.

  진료요청이 불가능한 상태로 표시되는 주요 원인은 다음과 같습니다:

  1. 현재 선택하신 의료진이 진료가 어려운 상황일 수 있습니다. 의사의 스케줄이나 병원 사정에 따라 일시적으로 진료가 불가능할 수 있습니다.

  2. 질문자님이 요청하신 진료 항목이 비대면으로는 진행할 수 없는 대면 진료가 필요한 경우일 수 있습니다. 환자의 안전과 정확한 진단을 위해 일부 증상이나 질환은 반드시 대면 진료가 필요합니다.

  3. 앱 사용 과정에서 일시적인 기술적 문제가 발생했을 가능성도 있습니다.

  다른 의료기관이나 다른 의료진에게 진료 신청을 시도해보시거나, 추가적인 도움이 필요하시면 닥터나우 앱 고객센터로 문의하시면 더 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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