아보다트 처방 결제 항목 선택이 안될 때 어떻게 하나요?

1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.09.04

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  아보다트 처방을 진행하려는데 결제 항목 선택이 되지 않아 답답하셨을 것 같아요.

  환자정보(예약 시간, 개인정보, 진료 방식, 증상 입력 등)가 모두 정확히 채워져 있다면, 결제 항목 선택 버튼이 눌리지 않는 것은 주로 앱 자체의 오류나 네트워크 문제일 가능성이 높습니다. 아래 방법을 순서대로 시도해보세요.

  1. 닥터나우 앱이 최신 버전인지 확인하고, 업데이트가 필요하다면 앱 스토어에서 업데이트해주세요.
  2. 스마트폰 설정에서 앱 권한(특히 결제 관련 권한)이 허용되어 있는지 확인해주세요.
  3. Wi-Fi와 모바일 데이터를 번갈아 연결해보며 인터넷 연결 상태를 점검해주세요.
  4. 위 방법으로도 해결되지 않는다면 앱을 완전히 종료 후 재실행하거나, 스마트폰을 재부팅한 뒤 다시 시도해주세요.
  5. 필요하다면 앱을 삭제 후 재설치하는 것도 도움이 될 수 있습니다.

  이러한 조치를 취해도 계속 진행이 안 된다면 닥터나우 고객센터로 문의해주시면 화면 상태를 직접 확인하며 더 정확한 도움을 받으실 수 있어요.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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  꼭 확인해주세요.

  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  • 성적 또는 선정적인 내용이 포함되어 있는 경우, 사전 예고 없이 비공개 처리 됩니다.
  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
  • 서비스에 입력되는 데이터는 OpenAI의 정책에 따라 관리됩니다.

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