진료 재진 및 위장약 변경 요청 방법은?

서OO • 2일 전

재진받는 방법과 위장약을 다른 걸로 바꿔달라고하고 싶은데 닥터 연락하는 방법이 궁금합니다.

질염
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1개의 답변

  • 위장약이 잘 맞지 않아 변경을 원하시는군요. 불편함이 있으셨을 텐데, 재진과 처방 변경 요청 방법을 안내해 드릴게요.

    재진 신청 방법

    닥터나우 앱에서는 이전에 진료받았던 병원을 다시 선택해 재진 형태로 진료를 신청할 수 있습니다. 앱 내에서 진료 이력을 확인한 뒤 해당 병원을 다시 선택하여 진료를 접수하시면 되며, 증상이나 변경을 원하는 부분을 진료 신청 시 함께 작성해 두시면 의사가 참고하기 편합니다.

    위장약 변경 요청 방법

    처방받은 약이 아직 약국에서 조제되지 않았다면 변경이 가능한 경우가 많습니다. 다만 이는 처방을 내린 병원과의 상담이 필요한 부분으로, 상황에 따라 아래와 같은 방법으로 진행하시면 됩니다.

    • 비대면 진료로 처방받으셨다면, 진료 시 전화 왔던 번호로 다시 연락해 보세요.
    • 담당 의사가 다른 진료 중이라 전화를 받지 못할 수 있으니, 이 경우 병원 안내데스크(대표번호)로 연락해 비대면 진료를 받았던 사실과 위장약을 변경하고 싶다는 내용을 전달하시면 됩니다.
    • 대면 진료를 받으셨다면 해당 병원에 전화로 변경을 요청하거나, 다시 방문하여 처방을 조정할 수 있습니다.
    • 이미 약국에서 조제가 완료된 상태라면 변경이 어려울 수 있으니, 가능하면 수령 전에 연락하시는 것이 좋습니다.

    병원마다 처방 변경 절차가 다를 수 있으므로, 연락이 닿으면 현재 복용 중인 위장약의 이름과 불편한 증상을 구체적으로 전달하시면 의사가 더 적절한 약으로 변경해 드릴 수 있습니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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    • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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