진료신청 취소 및 재신청 방법은?

1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.04.27

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  진료 선택을 잘못하셔서 불편함을 겪고 계시는군요.

  진료 취소는 닥터나우 앱에서 예약 내역을 확인하신 후 취소 버튼을 통해 가능합니다. 만약 취소 버튼이 보이지 않거나 취소가 어려우시다면, 닥터나우 앱 고객센터로 연락하시면 도움을 받으실 수 있습니다.

  재신청은 다음과 같이 진행하시면 됩니다:

  1. 닥터나우 앱 홈 화면에서 '비대면 진료 시작하기' 선택
  2. 필요한 '증상' 또는 '과목'을 선택
  3. 의사 리스트에서 원하는 의사 선택 (빠른예약순, 후기많은순, 별점높은순 등으로 정렬 가능)
  4. 원하는 날짜와 시간대 선택
  5. 진료 신청서 작성 (증상을 상세히 기재하고, 필요시 사진 첨부)

  예약 시간에 맞춰 병원에서 전화가 오며, 병원 사정에 따라 최대 20분 정도 지연될 수 있습니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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  꼭 확인해주세요.

  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  • 성적 또는 선정적인 내용이 포함되어 있는 경우, 사전 예고 없이 비공개 처리 됩니다.
  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
  • 서비스에 입력되는 데이터는 OpenAI의 정책에 따라 관리됩니다.

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