위고비 펜 바늘 장착 후 다이얼이 안 돌아갈 때 대처법은?

1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.01.25

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  위고비 펜에 바늘을 장착했는데 다이얼이 돌아가지 않고 0에 머물면서 헛도는 상황이 발생하셨군요. 이런 문제가 생기면 당황스러울 수 있습니다.

  이 경우는 위고비 펜의 기계적 결함일 가능성이 높습니다. 다음과 같은 대처법을 시도해 보세요:

  1. 바늘이 제대로 장착되었는지 확인하세요. 바늘을 제거한 후 다시 정확하게 장착해 보세요.

  2. 다른 바늘로 교체해서 시도해 보세요. 간혹 바늘에 문제가 있을 수 있습니다.

  3. 위의 방법으로도 해결되지 않는다면, 위고비 펜 자체에 결함이 있을 가능성이 높습니다. 이 경우 약국이나 처방받은 의료기관에 연락하여 제품 교환을 요청하세요.

  4. 제조사 고객센터에 문의하여 기술적 지원을 받는 것도 좋은 방법입니다.

  주사기에 결함이 있는 경우 임의로 사용하지 마시고, 반드시 정상 작동하는 제품으로 교체하여 사용하시기 바랍니다. 약물의 정확한 투여량이 중요하기 때문입니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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