비대면 진료 실비보험 진단서 발급 방법은?

1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.09.21

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  실비보험 청구를 위해 진단서가 필요한데 발급 절차를 찾기 어려워 답답하셨을 것 같습니다. 비대면 진료의 서류 발급 원칙과 실제로 받을 수 있는 방법을 안내해 드릴게요.

  비대면 진료로 진단서 발급이 어려운 이유

  보건복지부 발표 내용에 따르면 각종 증명서 발급은 대면 진료를 통해 이루어져야 한다고 안내되어 있습니다. 또한 의료법 제21조(기록 열람 등)에 근거해 진단서, 소견서, 의료급여의뢰서 등 각종 서류 발급은 대면을 통한 본인 발급을 원칙으로 하고 있어, 비대면 진료만으로는 진단서 발급이 원칙적으로 어렵습니다.

  실비보험용 서류를 받는 방법

  다만 진단서, 소견서 등이 아닌 진료확인서와 같은 의무 기록에 대해서는 비대면 진료 후에도 발급 요청이 가능할 수 있습니다. 이때는 환자 본인 확인이 필요하며, 각 의료기관이 허용하는 방식(팩스, 메일 등)으로 전달받는 절차를 거치게 됩니다.

  • 진료를 받은 병원에 직접 연락해 실비보험용 서류 발급이 가능한지 문의하기
  • 가능한 경우 팩스나 메일 등 병원에서 허용하는 방식으로 전달 요청하기
  • 본인 확인 절차 진행하기

  닥터나우 앱에서는 다음 경로로 진료받은 병원의 연락처를 확인하실 수 있습니다.

  앱 하단 탭 '더보기' > 진료 내역 > 진료 병원 선택 > 상단 '병원' > 병원 '전화하기'

  병원마다 발급 가능 여부와 절차, 발급 가능한 서류 종류가 다를 수 있으니 해당 병원에 직접 문의하시는 것이 가장 정확합니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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