비대면 진료 후 처방전 제출 방법은?

박OO • 2026.08.10

비대면으로 여드름약을 처방받으려고 하는데 비대면 진료받은 후, 처방전은 어떻게 약국에 제출해야할까요?

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1개의 답변

  • 비대면 진료 후 처방전 제출 방법이 궁금하실 수 있어요, 차근차근 안내드리겠습니다.

    비대면 진료가 끝나면 닥터나우 앱을 통해 처방전이 발급됩니다. 진료 종료 후 처방전이 발급되기까지 잠시 기다려 주세요. 발급된 처방전은 앱 하단 탭의 '진료 내역' > '상세보기' > '약국' 탭의 '처방약 정보'에 있는 '처방전 보기'를 통해 확인하실 수 있습니다. 다만 보건복지부 시범사업안에 따라 처방전 원본 파일을 다운로드하는 것은 불가능하며, 앱 내에서 약국으로 전송하는 방식으로 제출하시게 됩니다.

    약국 제출 절차는 다음과 같습니다:

    1. 처방전을 보낼 약국을 정합니다. 앱에서 현재 위치를 기반으로 근처 약국 정보를 확인할 수 있습니다.
    2. 해당 약국에 전화하여 처방받은 여드름약의 재고가 있는지 확인합니다.
    3. 재고가 있다면 약국의 팩스 번호를 확인합니다.
    4. 앱에 팩스 번호를 입력하면 처방전이 약국으로 전송됩니다.

    만약 직접 방문하여 약을 받고 싶으시다면, 앱에서 확인한 처방전을 스마트폰 화면 그대로 약사에게 보여주시고 조제를 받으실 수도 있습니다. 이 경우에도 방문 전 미리 약국에 재고 여부를 확인하시는 것이 편리합니다. 만약 약국에서 재고 부족이 아닌 다른 이유로 처방전 수령을 거부한다면 닥터나우 고객센터로 문의해 주시면 도움을 받으실 수 있습니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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    • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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