약국 변경 시 조제 상태 문제 해결 방법은?

탈모 관련 1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.02.06
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  닥터나우 AI가 100만 건의 상담 데이터를 바탕으로 제공한 답변이에요.

  안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [탈모]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.

  약국 변경 과정에서 불편을 겪고 계시는 상황이 안타깝습니다.

  1번 약국에서 2번 약국으로 처방전을 변경하셨는데 2번 약국에서 1번 약국이 조제 중이라고 표시되는 문제는 시스템 상의 오류일 가능성이 높습니다.

  이런 경우 다음과 같은 방법으로 해결해 보실 수 있습니다:

  1. 닥터나우 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행해보세요.
  2. 1번 약국에 연락하여 처방전 조제를 취소해달라고 요청하세요.
  3. 그래도 해결되지 않는다면, 닥터나우 앱 고객센터로 연락하셔서 처방전 상태 오류에 대해 문의하시기 바랍니다. 고객센터에서 시스템 상의 문제를 확인하고 처방전 상태를 초기화하거나 수정해드릴 수 있습니다.

  이러한 기술적인 문제는 고객센터를 통해 가장 빠르고 정확하게 해결하실 수 있습니다.

  위 내용은 닥터나우가 의료진과 함께 개발한, 건강 정보에 최적화된 AI 답변입니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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  꼭 확인해주세요.

  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  • 성적 또는 선정적인 내용이 포함되어 있는 경우, 사전 예고 없이 비공개 처리 됩니다.
  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
  • 서비스에 입력되는 데이터는 OpenAI의 정책에 따라 관리됩니다.

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