마운자로 예약 취소 방법은?

1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.06.29

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  예약하셨던 일정에 방문하지 못하셔서 불편을 드려 죄송합니다.

  닥터나우 앱에서 마운자로 예약을 취소하는 방법은 다음과 같습니다:

  1. 앱 내 예약 관리

     • 닥터나우 앱을 실행하신 후 하단 메뉴에서 '마이페이지' 또는 '예약 내역'을 선택하세요
     • 예약된 진료 내역에서 해당 예약을 찾아 '취소' 버튼을 눌러주세요

  2. 고객센터 문의

     • 앱 내에서 취소가 어려우시다면, 닥터나우 고객센터에 직접 연락하여 예약 취소를 요청하실 수 있습니다
     • 앱 내 '고객센터' 또는 '문의하기' 메뉴를 통해 연락 가능합니다

  예약 취소가 완료되면 새로운 병원으로 마운자로 예약을 다시 진행하실 수 있습니다. 만약 위 방법으로도 취소가 되지 않으신다면, 닥터나우 고객센터에 직접 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.

  앞으로는 예약하신 일정에 방문이 어려우실 경우 미리 취소해 주시면, 다른 환자분들도 해당 시간대를 이용할 수 있어 도움이 됩니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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  꼭 확인해주세요.

  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  • 성적 또는 선정적인 내용이 포함되어 있는 경우, 사전 예고 없이 비공개 처리 됩니다.
  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
  • 서비스에 입력되는 데이터는 OpenAI의 정책에 따라 관리됩니다.

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