처방전 재전송 방법은 무엇인가요?

이OO • 2026.02.28

처방전이 보내 드렸는데 수신이 안돼었다고 합니다 다시 보내는 방법 좀 알려 주세요

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1개의 답변

  • 처방전이 제대로 수신되지 않았다는 불편함을 겪고 계시는군요. 처방전을 다시 전송하는 방법을 안내해 드리겠습니다.

    닥터나우 앱에서 처방전을 재전송하려면:

    1. 앱 하단 탭에서 '진료 내역'을 선택합니다
    2. 해당 진료의 '상세보기'를 클릭합니다
    3. '약국' 탭의 '처방약 정보'에서 '처방전 보기'를 선택합니다
    4. '팩스 전송' 옵션을 선택합니다
    5. 약국의 팩스 번호를 다시 한번 정확히 입력합니다
    6. 전송 버튼을 눌러 처방전을 재전송합니다

    전송 후에는 약국에 전화하여 처방전이 제대로 수신되었는지 확인하시는 것이 좋습니다. 만약 계속해서 문제가 발생한다면, 닥터나우 앱 내 '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 도움을 요청하실 수 있습니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
    • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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    • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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