비대면 진료 후 약 택배 수령 가능할까요?

이OO • 2026.09.17

비대면진료후 약을 택배로 받는게 가능한가요? 희귀질환 산정특례등록이 되있긴한데 질병 상관없이 택배로 받을수있나요?

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1개의 답변

  • 희귀질환 산정특례 등록이 되어 있으시다면 비대면 진료 후 약을 택배(배송)로 받으실 수 있어요. 어떤 질병으로 산정특례를 받으셨는지와는 무관하게, 희귀질환자로 등록되어 있다는 사실 자체가 재택수령 대상 조건에 해당하기 때문에 질환 종류를 따로 구분하지 않으셔도 됩니다.

    약 배송을 받는 방법

    비대면 진료를 통해 처방된 의약품은 원칙적으로 약국 방문수령이지만, 섬·벽지 거주자, 65세 이상 장기요양등급자, 등록 장애인, 희귀질환자, 감염병 확진자(1급, 2급) 등 일부 대상자는 예외적으로 재택수령(퀵서비스를 통한 자택 배송)이 가능해요.

    배송을 받으시려면 아래 순서로 진행하시면 됩니다.

    • 앱 내 [더 보기] → [주소 관리] → [새 주소 추가하기]에서 약을 받을 집/회사 주소를 미리 등록
    • 닥터나우 앱 홈 화면에서 '비대면 진료'를 통해 진료 신청
    • 진료 완료 후 약 수령 방법 선택 단계에서 '배송(재택수령)' 선택

    다만 실시간 상담 서비스로는 진료 연결이나 처방이 이루어지지 않으니, 반드시 앱의 '비대면 진료' 메뉴를 통해 진료를 신청해 주셔야 해요. 앱 이용 중 궁금한 점이 있으시면 '더보기' 탭 → '기타' → '고객센터' → '새 문의하기'를 통해 문의하시면 자세히 안내받으실 수 있습니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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    • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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