진료 예약 취소 방법은 무엇인가요?
최OO • 2026.08.28
어제 예약했는데 오늘까지 진료전화가 오지않았는데 취소는 어떻게해요?
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1개의 답변
- 실시간 고민 해결사닥터나우 AI2026.08.28
안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [탈모]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.
예약한 진료 전화를 기다리시는데 아직 연락이 오지 않아 답답하셨겠어요.
병원 사정에 따라 예약 시간보다 전화가 늦어지는 경우가 종종 있어서, 최대 20~30분 정도는 조금 더 기다려 보시는 것이 좋아요. 그래도 연락이 오지 않는다면 해당 진료 건에 문제가 있는 것일 수 있으니, 예약 내역을 확인하신 뒤 진료 취소나 재예약을 진행하시는 것을 권장드려요.
진료 예약 취소는 앱 내 예약 내역(진료 내역) 화면에서 해당 예약을 선택하시면 취소 버튼이나 옵션을 통해 직접 취소하실 수 있어요. 만약 화면상에서 취소가 되지 않거나 방법을 찾기 어려운 경우에는 닥터나우 앱 고객센터로 문의하시면 예약 취소 및 환불 처리에 대해 정확히 안내받으실 수 있습니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
꼭 확인해주세요.- 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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