앱 업데이트가 안될 때 약 수령 방법은?

1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.04.07

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  앱 업데이트가 안되는 상황에서도 처방약을 받으실 수 있는 방법이 있습니다.

  약국에 전화로 문의하셔서 처방전 조제 가능 여부를 확인해보세요. 많은 약국에서는 팩스로 처방전을 받아 조제해 드릴 수 있습니다. 전화 통화 시 앱 업데이트 문제로 인해 처방전을 직접 전송하기 어려운 상황임을 설명하시면 도움을 받으실 수 있습니다.

  만약 근처에 조제 가능한 약국이 없다면, 조금 더 먼 지역의 약국을 알아보시는 것도 방법입니다. 또한 처방을 받으신 의사에게 연락하여 처방전 전송에 대한 도움을 요청하실 수도 있습니다.

  앱 업데이트 문제가 지속된다면, 닥터나우 앱 내 '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 기술적인 문제에 대한 도움을 요청하시는 것도 좋은 방법입니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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  꼭 확인해주세요.

  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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