냉동한 마운자로 교환이 가능한가요?

1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.09.17

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  실수로 냉동 보관하신 것 같아 많이 당황스러우셨을 것 같아요. 마운자로는 냉동되면 약물의 성분이 변질될 수 있어 사용하지 않는 것이 원칙이라, 해당 제품은 폐기하고 새 제품으로 교체하시는 것이 안전합니다.

  냉동된 마운자로, 사용하면 안 되는 이유

  마운자로는 2~8°C 냉장 보관이 원칙이며, 냉동하지 않아야 하고 냉동된 경우에는 사용하지 않아야 한다고 허가사항에 명시되어 있습니다. 냉동 과정에서 단백질 성분인 터제파타이드의 구조가 손상되어 약효가 떨어지거나 예상치 못한 부작용이 발생할 가능성이 있기 때문입니다. 따라서 냉동된 것이 확인된 펜이나 바이알은 겉보기에 이상이 없어 보여도 사용하지 않는 것이 좋습니다.

  교환 절차 안내

  교환이나 환불이 가능한지는 처방받으신 약국이나 처방 기관의 정책에 따라 다를 수 있어요. 아래 사항을 확인해 처방받으신 약국에 문의해 보시는 것을 권해드립니다.

  • 제품을 처방받은 날짜와 냉동 보관된 기간
  • 제품의 포장 상태와 유효기간
  • 처방받은 약국 또는 병원의 연락처와 영수증(구매 내역)

  약국에 문의하실 때 냉동 보관된 경위를 설명하시면, 교환이나 재처방 관련 안내를 받으실 수 있을 거예요.

  출처:

  • 약학정보원 - 마운자로바이알주10mg/0.5mL

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