처방전을 약국에 팩스로 보내는 방법은?

1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.08.19

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  처방전을 약국에 어떻게 전송해야 할지 막막하실 것 같아요. 차근차근 안내해 드릴게요.

  1. 비대면 진료가 끝나면 앱으로 처방전이 발급돼요. 진료 종료 후 발급까지 5분 정도 소요될 수 있으니 잠시 기다려 주세요. 앱 하단의 '진료 내역'에서 방금 진료 본 내역을 눌러 상세보기로 들어가시면 약국으로 처방전을 보내는 버튼을 확인할 수 있어요.

  2. 처방전을 보낼 약국을 정하신 후, 약국에 전화하여 처방전에 있는 약을 보유하고 있는지 확인해 주세요. 처방전에 적힌 약 이름을 약사님께 불러주시면 됩니다. 통화가 필요 없는 NOW 약국을 이용하시면 이 과정 없이 바로 전송하실 수도 있어요.

  3. 약국에서 약을 보유하고 있다고 확인되면, 약국의 팩스 번호를 안내받으신 후 앱에 그 번호를 입력하면 처방전이 약국으로 전송돼요.

  4. 전송이 완료되면 약국에 전화해서 팩스가 잘 도착했는지 확인해 보시는 것이 좋아요.

  이후 약 조제가 완료되면 알림톡을 받게 되고, 약국을 방문해 약을 수령하시면 됩니다. 처방전은 발급일로부터 평균 3~7일 정도 유효하니 그 안에 수령해 주세요.

  혹시 진행 중에 문제가 생기면 닥터나우 앱 내 '고객센터' > '새 문의하기'로 연락 주시면 자세히 도와드릴 수 있어요.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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